CRM是怎样为企业创造价值的呢？

　　之所以现在那么多企业喜欢使用CRM，正是因为它能为企业创造更多的价值，那么它是怎样为企业创造价值的呢？
　　维护客户关系
　　企业的发展离不开客户，平时也需要对客户关系进行维护，这样能保证客户不会流失，通过这种系统的服务，一者是对用户进行全方面运算，知道用户的特征及特点，针对性的维护之下，能让用户的忠诚度有所提高，同时也对以自身的智能化，能对客户执行相应的回访，这样也能对客户关系进行更好地维护。
　　分析潜在市场
　　其实，在企业的运行中，往往有自己的潜在市场没有被开发，如果是自己没有关注，这种潜在市场往往不会转化为企业的利益，但是在CRM的分析之下，它能对潜在市场进行发现，而且也能进行综合性的发现并进行评估，这样也就能对整个潜在市场进行了解了，而发现了潜在市场，也就是企业的更大价值，这也是它为企业创造价值的方面。
　　节省成本
　　当一个企业在运行中降低成本之时，也是一种利益的创造，在这种系统的使用之下，它通过多方面的分析，从而让整个销售及营销成本有所降低，而且还能对所有的营销及销售环节进行优化，也就会让它的成本更加有所降低了，所以站在这一角度上来说，也是企业最大的获得，也是它为企业创造价值的一个方面。
　　也正是因为这种系统能为企业创造更多的价值，才会让企业喜欢使用这种系统，它是在对企业进行客户的管理之时，也会有其他方面的涉及，这样也就会让它的价值更大了，但是因为现在的这种系统服务商有很多个，也就会在服务中有很大的差异，用户需要在选择中有所注意，要选择真正的品牌服务商，这样才会有服务质量的保障。
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