坐拥全球40%运力的WebCargo,如何颠覆传统空运订舱,空运订舱
2022-08-29 16:43:36
全球知名的数字化货运在线订舱及支付平台Freightos,正在加速旗下航空货运订舱及支付平台WebCargo在中国的拓展步伐。
这家坐拥全球空运市场40%运力资源,汇集上百家全球知名空运、海运、陆运承运人以及近3500家国际货运代理企业的数字化物流航母,正在颠覆传统航空货运市场的订舱和销售模式!
船司加速进驻、平台坐拥全球40%运力资源,在线实时订舱及支付,颠覆传统空运
传统订舱是单向EDI报文发送形式,订舱体验在运力、报价、舱位、路径等信息上是有缺失的:无法立即确认价格,看不到航班船班信息、中转信息,也无法在线马上确认舱位。置后的订舱体验让货代也陷入被动,无法立即跟客户确认订舱。在疫情影响下,经常看见同一批货以传统方式重复订舱,更是劳民伤财。
自2018 年,全球空运巨头德国汉莎航空成为第一家将其预订引擎与 WebCargo 集成的航空公司后。2019 年又有两家欧洲航空公司跟进。WebCargo预订平台在 2020 年开始吸引更多航空公司加入。
从最初主要面向欧洲航空公司,到去年业务扩大到中东,增加了全球货运量最大的货运航空公司卡塔尔航空公司、阿提哈德航空公司和土耳其航空公司,以及北美达美航空公司(纽约证券交易所代码:DAL)
如今,全球 航空公司40% 以上的货运量可在 WebCargo 上进行在线实时预订!
WebCargo平台是完全双向API,透过一致的数据标准与航空运力管理系统对接,从订舱到支付,货代用户能在WebCargo上能在线实时搜寻到跨多家承运人的空运产品,直接预定或者预定加支付,并且能立即收到航司返回的订舱确认,是全新的订舱体验!
近期, 美国航空货运(American Airlines Cargo)和加拿大航空货运(Air Canada Cargo)成为最新两家抢滩WebCargo的航运巨头
加拿大航空货运入驻WebCargo
美国航空货运入驻WebCargo
而就在几周前,随着南美最大航空公司LATAM Cargo的加入,WebCargo在欧美市场日益成熟后,首次进入南美市场。
南美最大的航空公司将通过Freightos的WebCargo门户网站向货代提供实时定价和即时预订服务。
总部位于智利的 LATAM Airlines Group,其货运部门拥有一支由 13 架波音 767 货机组成的机队,另外还有 200 多架现役客机的机腹空间。2021年,它运输了80.15万吨货物,货运收入增长 27.4%,占集团总收入的 30.2%。
超3500家国际货运代理企业通过WebCargo在线订舱
WebCargo是以货代运价管理软件SaaS立足于欧美市场,也因为对于用户体验的坚持跟打磨,WebCargo 10年来已经累积了超过3500家全球货代,皆为SaaS付费用户。也因为这样优质且数量庞大的货代用户群,作为Freightos旗下专注航空货运市场的在线订舱及支付平台, WebCargo同样也将空运承运人、海运承运人与物流公司联系起来,为企业安排货运运输。
自新冠疫情以来,航空货运业的数字化在经过最初的犹豫后已经飞速发展,因为货代意识到他们需要以一种更加灵活的方式,以确保在严重有限的运力下生存下来。在新冠危机之前,超过50%的航空货物是通过客机的机腹空间来运输的,但当新冠疫情爆发,航空公司取消大量航班,这些通过客机运输的货物都“消失了”。
拉丁美洲首家加入 WebCargo在线货运平台的航空公司
而那些等待人工比较价格、确认预订或与客户确认的货代经常发现,他们计划预订的货舱被竞争对手抢占。
Freightos的数据显示,目前在线空运运力占整个行业的近40%,比2020年第二季度增长了174%。
WebCargo 使航空公司能够推销其运力,同时使货运代理能够快速比较实时运价和运力、并以电子方式预订货运。航空公司需要进行技术投资以直接连接第三方平台。
将货代运输管理系统与航空公司订票系统自动连接的优势在于,与旅客订票时习惯的一样,其价格和运力信息更加可预测、透明、可即时确认。
截止到目前,大部分在线定价仍然是静态的,需要运营商在系统中手动确认价格和预订,而且在许多情况下,甚至还需要电话和电子邮件来完成预订。
今年美国航空公司(American Airlines;纳斯达克股票代码:AAL)也采用了 WebCargo,这使其在北美站稳了脚跟。American Airlines 表示,将于 2022 年上半年在欧洲和北美部分地区的 WebCargo 上进行货物预订,然后在今年晚些时候扩展到世界其他地区。
借助 LATAM Cargo,航空公司40% 以上的货运量可在 WebCargo 上进行预订。据 Freightos 称, 超过 3,500 家货运代理使用该平台,过去三年的预订量年增长率超过 200%。
LATAM Cargo表示,WebCargo服务“将为我们打开许多新市场、新客户的大门,并为现有客户提供更好的客户体验”。“我们将把他们从我们自己的联络中心(他们基本上使用电子邮件预订货物)转移到一个更加数字化的服务中,在那里他们可以更加自主地进行自己的预订、更改预订和为自己做出更好的决策”以更有效和敏捷的方式。
Freightos 表示, WebCargo 客户已经可以在 27 条航线上使用 LATAM Cargo 进行实时预订,并有可能在南美转机。LATAM 服务于 20 多个国家的 135 多个目的地。
加速旗下航空货运订舱及支付平台WebCargo在中国的拓展步伐
今年,Freightos启动WebCargo战略运力项目,著眼能提供数字化运力及标准化服务的货运航空公司以及大型航空承运人。Freightos全球商务发展执行副总裁Joyce Tai表示,Freightos集团及WebCargo在欧美市场10年来累积了良好的信誉以及稳定成长的客户群,是中国物流企业面向全世界的最佳渠道。只要是有一定信息化程度,战略上已经准备好透过平台直接面对海外市场,有自己舱位运力的航空承运人,都欢迎接入WebCargo。
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